Blaster
Campañas salientes masivas por voz, WhatsApp, SMS y email
Qué es el módulo Blaster de Audara?
Un Blaster en Audara es el módulo especializado para la ejecución de campañas masivas salientes automatizadas, diseñado para contactar grandes volúmenes de usuarios sin requerir la intervención directa de agentes en tiempo real.
A través del Blaster, es posible orquestar envíos simultáneos y controlados por múltiples canales, manteniendo una lógica de campaña centralizada, medible y escalable. Este módulo permite operar distintos tipos de acciones salientes como:
- Marcador Blaster (Power Dialing sin agente): realiza llamadas automáticas a una base de datos, reproduciendo mensajes pregrabados o ejecutando flujos definidos sin necesidad de que un agente atienda la interacción.
- WhatsApp Broadcast: envío masivo de mensajes de WhatsApp utilizando plantillas aprobadas, ideal para notificaciones, campañas comerciales o comunicaciones transaccionales.
- SMS Masivo: distribución de mensajes de texto a gran escala, optimizada para alcance inmediato y alta tasa de apertura.
- Email Masivo: envío de correos electrónicos personalizados o campañas completas con plantillas dinámicas.
El enfoque del Blaster no es la conversación en tiempo real, sino la distribución eficiente de mensajes a escala, permitiendo activar campañas de marketing, cobranza, notificaciones o seguimiento sin saturar la operación de agentes.
Además, el módulo se integra con el CRM y las automatizaciones de Audara, lo que permite segmentar audiencias, personalizar mensajes y medir resultados de forma precisa, manteniendo trazabilidad completa de cada envío.
En resumen, el Blaster es la herramienta de Audara para activar campañas salientes de alto volumen, con control operativo, trazabilidad y capacidad multicanal desde un solo lugar.
Los modulos Blaster depende de los permisos y los canales adquiridos en el plan de Audara.