WhatsApp Blaster

Envío de campañas masivas por WhatsApp

Cómo funciona el WhatsApp Broadcast?

El WhatsApp Blaster de Audara es el módulo especializado para la ejecución de campañas masivas de WhatsApp, integrado con el CRM y diseñado para operar bajo las políticas oficiales de Meta Platforms, utilizando plantillas aprobadas (WhatsApp Templates) para garantizar entregabilidad y cumplimiento.

Este módulo permite crear campañas segmentadas a partir de la base de datos del CRM, aplicando filtros avanzados (AND / OR) sobre cualquier campo disponible, lo que facilita una comunicación precisa y altamente dirigida.

Con WhatsApp Blaster puedes:

• Crear campañas masivas utilizando plantillas oficiales de WhatsApp aprobadas por Meta.
• Programar envíos en fechas y horas específicas.
• Configurar reintentos automáticos (reenvío) a contactos que no recibieron el mensaje, definiendo cuánto tiempo después de finalizada la campaña se debe ejecutar este reintento.
• Visualizar resultados detallados, incluyendo:
  • Mensajes enviados
  • Entregados
  • Leídos (open/read)
  • Clics en enlaces

Además, el módulo permite enriquecer la campaña con automatización conversacional:

• Integración con un chatbot exclusivo para la campaña, permitiendo que cada mensaje enviado pueda iniciar una interacción automatizada contextualizada.
• Gestión de respuestas entrantes dentro del flujo del bot o redirección a otros procesos.

Es importante tener en cuenta que WhatsApp, al ser un canal regulado por Meta, establece límites de envío diarios por número, los cuales dependen del nivel de verificación y reputación del número (tiers de mensajería). El WhatsApp Blaster respeta estos límites y optimiza la distribución de envíos dentro de esos parámetros.

Toda la actividad queda registrada en el CRM, permitiendo trazabilidad completa por contacto y análisis del rendimiento de cada campaña.

En resumen, el WhatsApp Blaster es la herramienta de Audara para ejecutar campañas masivas en WhatsApp con segmentación inteligente, cumplimiento oficial, automatización conversacional, reintentos de entrega y analítica avanzada, maximizando el alcance y la efectividad del canal.